Veröffentlicht von Huawei Technologies Co., Ltd. am 2024-05-10
Was ist iCare? Die Huawei iCare App ist eine mobile Anwendung, die speziell für Huawei-Telekommunikationskunden entwickelt wurde. Die App bietet technischen Support und Ersatzteilmanagement-Services. Mit der App können Kunden technische Probleme melden und mit einem Ingenieur kommunizieren, um eine Lösung zu finden. Kunden können auch Ersatzteile anfordern oder zurückgeben und den Fortschritt ihrer Anfrage verfolgen. Die App bietet auch die Möglichkeit, Ingenieure zu bewerten und Feedback zu geben. Die App ist nur für Huawei-Telekommunikationskunden verfügbar und kann über die Kundenbetreuungszentren von Huawei kontaktiert werden.
1. Die Huawei Service Provider Customer Service App bietet Ihnen jederzeit und überall bequemen und effizienten technischen Support und Ersatzteilmanagement-Dienste! Egal, wo Sie sich befinden, mit der Huawei Service App haben Sie alles in Reichweite.
2. Dringende Probleme können mit einem Klick beschleunigt werden, um die Ingenieure daran zu erinnern, die Bearbeitung zu beschleunigen.
3. Der Fortschritt kann jederzeit eingesehen werden, und historische Aufzeichnungen können schnell abgerufen werden.
4. Erstellen Sie mit nur einem Klick ein Problem-Ticket, mit anschaulichen Bildern und Texten, in nur drei Schritten.
5. Während des Serviceprozesses und nach der Problembehebung können Sie Ingenieure bewerten und Feedback geben.
6. Kommunizieren Sie jederzeit online mit Ingenieuren, wählen Sie zwischen Sprachnachrichten, Bildern und kurzen Videos.
7. Beantragen oder Rückgabe von Ersatzteilen, mit nur wenigen Fingertipps und drei einfachen Schritten.
8. Die Auswahl der benötigten Komponenten ist intelligent: Sie können Barcodes scannen, nach Stichwörtern suchen oder direkt gängige Ersatzteile auswählen.
9. Der Fortschritt des Ersatzteilprozesses kann jederzeit eingesehen werden, und Sie können auch mit einem Klick eine Erinnerung senden, um Huawei zu einer schnelleren Lieferung zu ermutigen.
10. Historische Anträge und Rückgabevermerke werden gespeichert, um Ihnen die Suche und Überprüfung zu erleichtern.
11. Die Huawei iCare Mobile App bietet nur Ersatzteilmanagement und technischen Support für Huawei-Serviceprovider-Kunden.
12. Wenn Ihnen iCare gefallen hat, laden Sie auch Apps herunter, die ähnlichen Utilities-Apps ähneln wie HUAWEI HiLink (Mobile WiFi); HUAWEI linKit; HUAWEI AI Life; Agricare;
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