Simple CLV Calculator app auf Pc - Download kostenlos

1. Doch keine Liebesgeschichte währt ewig, und dein Kunde wird letztendlich woanders kaufen; nimm es nicht persönlich, aber es gibt viele Gründe, warum das passieren wird, und Vermarkter sollten wissen, mit welcher Rate dein Unternehmen Kunden verliert (d.h. Loyalität, Bindung).

2. Hast du bedacht, dass dieser Kunde möglicherweise wiederholt bei dir einkauft? Ja! Tatsächlich sind die Kunden, die wir mögen, diejenigen, die kaufen (und bezahlen) und im Laufe der Zeit immer wieder bei uns einkaufen werden.

3. Dieser Rechner ermöglicht es dir, den CLV auf einfache Weise abzuschätzen; wenn der Verkaufszyklus nicht zu kompliziert ist, kannst du die Berechnung näherungsweise mit Hilfe des "Umsatzes", der "Anzahl der Kunden" und der "Abwanderungsrate" (% der Kunden, die jeden Monat aufhören, bei dir zu kaufen) durchführen.

4. Du hast es also geschafft, dass dieser Kunde bei dir kauft! Du hast den Verkauf gemacht... und ist das alles? Keineswegs; es ist ein Fehler zu denken, dass ein Kunde nur den Gewinn wert ist, den du aus diesem einen Verkauf erzielst.

5. Wenn du diesen Zyklus berücksichtigst, bist du in der Lage, den durchschnittlichen Gewinn pro Kunde zu berechnen und die durchschnittliche Kundenlebensdauer (als dein Kunde) abzuschätzen.

6. Dann solltest du in der Lage sein, den Wert eines Kunden für dein Unternehmen zu berechnen: den Kundenlebenswert (CLV).

7. Wenn du einen genaueren Wert benötigst, kannst du dies tun, indem du die Gewinnmarge und den Zinssatz eingibst.

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