Veröffentlicht von Barmenia am 2023-09-28
Was ist Barmenia? Die BarmeniaApp bietet einen umfassenden Service für Versicherungsverträge und Services der Barmenia. Mit der App können Nutzer Rechnungen, Rezepte, Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen und Verordnungen für die Krankenversicherung, Reiseversicherung, Tier-Kranken- und Tier-OP-Versicherung als Scan, Foto oder PDF einreichen. Außerdem können sie Informationen zum Bearbeitungsstatus ihrer Einreichungen direkt per Push-Nachricht erhalten und Abrechnungen sowie weitere Dokumente in der Postbox einsehen und bei Bedarf herunterladen. Die App ermöglicht auch das Ändern von Kontaktdaten, Adresse und Bankverbindung sowie das Erstellen von Beitragsbescheinigungen. Nutzer können Schäden zu ihrer Hausrat-, Wohngebäude-, Privathaftpflicht-, Kfz-, Tier-OP- und Unfallversicherung direkt online melden und ihren Ansprechpartner für ihre Barmenia-Verträge erreichen. Die Daten sind ausschließlich auf den Servern der Barmenia in Deutschland gespeichert und in der App zusätzlich verschlüsselt. Nutzer können sich mit den bekannten Zugangsdaten aus dem Kundenportal "Meine Barmenia" oder der alten "RechnungsApp" anmelden oder sich direkt in der App registrieren. Bei Fragen zur Anmeldung oder Zugangsdaten können Nutzer die Barmenia-Kundenbetreuung kontaktieren.
1. Mit der BarmeniaApp haben Sie überall Zugriff auf Ihre Versicherungsverträge und Services der Barmenia – und damit bei Bedarf sofort zur Hand.
2. In der App können Sie sich mit den bekannten Zugangsdaten aus dem Kundenportal "Meine Barmenia" oder der alten "RechnungsApp" anmelden.
3. Ihre Daten sind ausschließlich auf den Servern der Barmenia in Deutschland gespeichert und in der App zusätzlich verschlüsselt.
4. - Sehen Sie Abrechnungen und weitere Dokumente in der Postbox direkt ein und laden Sie diese bei Bedarf herunter.
5. - Erreichen Sie Ihren Ansprechpartner für Ihre Barmenia-Verträge und nehmen Sie Kontakt zu Ihrem Berater vor Ort auf.
6. Sie haben noch keinen Zugang? Dann Registrieren Sie sich direkt in der App.
7. Innerhalb weniger Minuten gelingt die Identifizierung mit unserem Partner Nect.
8. Nutzen Sie dazu auch gerne die eID Ihres elektronischen Personalausweises.
9. Alternativ können Sie die Zugangsdaten per Post anfordern.
10. Eine erneute Registrierung ist nicht erforderlich.
11. - Rufen Sie Informationen inkl.
12. Wenn Ihnen Barmenia gefallen hat, laden Sie auch Apps herunter, die ähnlichen Finance-Apps ähneln wie PayPal; Sparkasse Ihre mobile Filiale; ING Banking to go; CHECK24; Commerzbank Banking;
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Verifizieren klappt nicht
Will mich per Post verifizieren, jedoch steht da (nachdem ich alles angegeben habe) 10 minuten lang „einen Augenblick bitte. Ihre Angaben werden verarbeitet“
Eine Zumutung
Das ist wohl mit die schlechteste App in Bezug auf die Umsetzung die mir jemals über den Weg gelaufen ist. Eigentlich ist der Ansatz gut, die Performance ist aber unterirdisch. Funktionen, die die alte App hatte, sind weiterhin nicht verfügbar. Super nervig ist das automatische auslösen, dass man nicht abschalten kann. Ich verstehe nicht wie man so etwas seit einem Jahr vertreten kann.
Verifizierung geht nicht
Es dauert >10 Minuten, dass "Vielen Dank - Ihre Eingaben werden verarbeitet" angezeigt wird, somit nutzlos. Ganz mieser Service.
App
Prima einfache Handhabung. Gut übersichtlich und vor allem sehe ich den Status Quo. Das Team von der Barmenia ist auch immer sehr hilfsbereit! Weiter so 👏