Veröffentlicht von Deutsche Bahn Connect GmbH am 2023-08-16
1. Ob als Berufstätiger, Freizeitler oder Tourist, mit StadtRAD Hamburg kannst du jederzeit günstig und flexibel ein Fahrrad mieten.
2. Mit unserer App kannst du ein Fahrrad entleihen, deinen persönlichen Öffnungscode einsehen und Gutscheincodes einlösen.
3. Überall in der Stadt verteilt, findest du eine Station, an der du rund um die Uhr ein Rad leihen und wieder abgeben kannst.
4. Also worauf wartest du noch? Registriere dich direkt über die App und schon kannst du aufsteigen und losradeln.
5. Die ersten 30 Minuten einer jeden Fahrt im Normal-, HVV- und BahnCard-Tarif sind dabei kostenfrei.
6. Die Kosten hast du in deinen Buchungen jederzeit im Blick.
7. Wenn Ihnen StadtRAD Hamburg gefallen hat, laden Sie auch Apps herunter, die ähnlichen Travel-Apps ähneln wie Hamburg Metro - Karte & Route; MOIA in Hamburg & Hannover; Hamburg - Erleben & Sparen; Hamburg Airport Info + Radar; Hamburg Reiseführer & Offline-Karte;
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Finger weg! Geht gar nicht!
Die Tarife sind schweineteuer!!!! Beispiel 15 min Fahrt zum Ziel ( weit von Station entfernt) 2,5 h was trinken im Lokal 15 min zurück und schon sind 15,-€ weg! Qualität der Räder Katastrophe! 4 Räder für 4 Personen an einer Station finden? Kaum möglich am Wochenende!
Abzocke
Habe wie bereits anderen usern das ganze vor 3 Jahren getestet. Auch eine Mail erhalten das mein Zugang gesperrt wurde - Thema für mich erledigt. Nun gab es eine Mail mit Rechnung und Mahnung. Braucht die Stadt hier einen finanziellen Ausgleich um den 9€ Ticket Irrsinn wieder zu re-finanzieren?! Nie wieder.
Achtung Vertrags- und Kostenfalle!
Ich habe mit vor ca 3-4 Jahren mal die App geladen und mir ein einziges Mal ein Bike ausgeliehen. 2 mal wollte ich ein Rad leihen, was nicht funktioniert hat. Ich habe dann die App gelöscht. Irgendwann bekam ich die Nachricht, dass mein Konto gesperrt wurde, weil kein Geld abgebucht werden konnte. Für mich war das Thema damit erledigt. Habe Stadtrad nicht mehr genutzt und von ihnen auch nichts mehr gehört. Jetzt, 2 Jahre (!) später, bekomme ich eine Mahnung über 15€ inkl. 5€ Mahngebühr. Auf eine schriftliche Bitte mir zu erklären, wieso ich erst nach 3 Jahren angemahnt werde, ohne zu wissen, dass ich überhaupt einen Vertrag mit Stadtrad habe, den ich auch nur schriftlich Kündigen kann, bekam ich keine Antwort. Nach einem Anruf beim Kundenservice, wo mit eine unmotivierte und unfreundliche Frau sagte, dass ich bezahlen muss, weil ich ja einen Vertrag mit ihnen habe, überwies ich das Geld. Wenn es möglich werde, würde ich hier 0 Sterne verteilen. Nicht nur weil die Dienstleistung selbst nicht richtig funktioniert, sondern auch wegen einem schlechten Kundenservice, fehlender Informationen zum offensichtlichen Vertrag, einer Mahnung nach 3 (!) Jahren und einer unterirdischen Art mit Kunden umzugehen. Ich kann Stadtrad Hamburg wirklich keinem Empfehlen. Nehmt eich lieber so einen bescheuerten Roller. Alles wo DB hinter steckt, lauert Kundenunzufriedenheit. Nie wieder!
Nicht nutzbar mit Iphone 8 - Kann keinen Schaden melden!
Wenn man einen Schaden melden will, kann man in der App nicht auf das Feld „Senden“ runterscrollen. Es springt immer automatisch wieder hoch. Man kann das Feld einfach nich anklicken. Wieso wird dieser Bug nicht behoben?
AppFürPc.com.de