Veröffentlicht von HanseMerkur Krankenversicherung AG am 2023-12-12
Was ist HanseMerkur ServiceApp? Die HanseMerkur RechnungsApp ermöglicht es Versicherten der HanseMerkur Krankenversicherung, ihre Leistungsbelege mobil einzureichen und digitale Antwortschreiben in der Postbox der App zu empfangen. Die App bietet auch Funktionen wie die Änderung von Adress- und Bankverbindungsdaten, die Anforderung von Bescheinigungen und die Meldung von Namensänderungen. Die App bietet auch Informationen zu Gesundheitsthemen und ein Hilfe-Bereich. Die App kann auf iPhones und iPads genutzt werden und erfordert mindestens iOS 13. Die Sicherheit und der Datenschutz der App werden durch Verschlüsselung gewährleistet. Bei Fragen und Anregungen zur App können sich Nutzer per E-Mail oder Telefon an die HanseMerkur wenden.
1. • Schadenmeldung für Nicht-KV-Produkte - Versicherte, die neben der Krankenversicherung auch Produkte der HanseMerkur Reiseversicherung (Versicherungsscheinnummer enthält ein großes G) oder HanseMerkur Allgemeine (Versicherungsnummer enthält: C = Tier, Wohngebäude, Haus-rat, D = Privat- oder Haftpflicht, E = Unfall und F = Kfz) abgeschlossen haben, können dafür spezi-elle Schadenmeldungsformulare in der App nutzen.
2. Mit der RechnungsApp der HanseMerkur können Sie als Versicherter der HanseMerkur Krankenversi-cherung (zu erkennen an dem großen A in der Versicherungsnummer) alle Ihre Leistungsbelege (Arztrechnungen, Rezepte, Überweisungen, etc.) mobil einreichen und die Antwortschreiben der HanseMerkur digital in der Postbox der App empfangen.
3. Außerdem können Sie Adress- und Bankver-bindungsdaten ändern, Rückrufe oder Bescheinigungen anfordern oder Namensänderungen melden.
4. Für Ihr App-le-Endgerät sollte mindestens iOS 13 installiert sein, um die aktuelle Version nutzen zu können.
5. Nach der Basisregistrierung senden wir Ihnen automa-tisch eine Start-PIN zu, mit der Sie die weiteren Funktionen aktivieren können.
6. Dies erfolgt per Überweisung eines Cent-Betrages auf das Konto, welches auch für Leistungsauszahlungen verwen-det wird.
7. Nach der ersten Registrierung können Sie Arztrechnungen, Heil- und Kostenpläne, Rezepte etc.
8. Die RechnungsApp kann sowohl auf dem iPhone als auch auf dem iPad benutzt werden.
9. Sollten wir kein Bankkonto hinterlegt haben, erhalten Sie die Start-PIN per Brief.
10. • Informationen zu vielen Gesundheitsthemen mit Links zu unserem Gesundheits-Portal, dem Ge-sundheitsnewsletter u.
11. ein-reichen und Rückrufe mit uns vereinbaren.
12. Wenn Ihnen HanseMerkur ServiceApp gefallen hat, laden Sie auch Apps herunter, die ähnlichen Productivity-Apps ähneln wie mobile.de - Automarkt; GMX - Mail & Cloud; WEB.DE Mail & Cloud; Microsoft Outlook;
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