Veröffentlicht von Allianz Deutschland am 2023-09-28
Was ist Allianz Gesundheits-App? Die Allianz Gesundheits-App ermöglicht es KundInnen der Allianz Private Krankenversicherung, Rechnungen per Foto, Barcode- oder Dokumenten-Upload einzureichen. Die App bietet auch einen Bearbeitungsstand, eine Tarifanzeige, medizinische Unterstützung, einen Ausland-Notruf, persönliche Beratung und ein Nachrichtenzentrum. Die Sicherheit der Daten wird durch Gerätesicherungsmerkmale und eine 2-Faktor-Authentifizierung gewährleistet. Weitere Features sind ein digitales Postfach und die Möglichkeit, den Rechnungs- und Erstattungsbetrag einzusehen. Die App wird ständig verbessert und KundInnen können Feedback an [email protected] senden.
1. • Digitales Postfach: Sehen Sie alle Korrespondenzen der letzten Jahre rund um ihre Leistungsaufträge auf einen Blick – auf Wunsch inklusive umweltfreundlichem Papierverzicht.
2. Hier informieren wir zum Beispiel über neue Services, geben Tipps rund ums Thema Gesundheit oder zeigen abgeschlossene Leistungsaufträge an.
3. • Bearbeitungsstand: Sie können stets den aktuellen Status Ihrer eingereichten Rechnungen verfolgen und werden sofort informiert, wenn die Bearbeitung abgeschlossen ist.
4. • Tarifanzeige: Sie sehen auf einen Blick, welche Leistungen und Selbstbehalte Sie in Ihrem Tarif versichert haben – und welche nicht.
5. Melden Sie sich gerne bei uns, wenn die App „mal nicht so will, wie Sie wollen“ oder Sie Hinweise und neue Anregungen haben.
6. Mit „Doc on Call“ haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fragen vertraulich an unabhängige medizinische Experten zu stellen.
7. Dabei liegt uns die Sicherheit Ihrer Daten am Herzen und ein Anmelden in der App ist nur noch mit einem Gerätesicherungsmerkmal (z.B. Touch-/Face-ID, Geräte-Pin) möglich.
8. Sie erhalten auf Wunsch zudem Push-Benachrichtigungen über den Status Ihrer Rechnungen.
9. Die Hotline ist rund um die Uhr erreichbar und unterstützt Sie umfänglich: Bei Sprachbarrieren stellen wir einen Dolmetscher zur Seite.
10. Wir kümmern uns zudem um Medikamentenlieferungen, die Organisation von Blutkonserven oder auch, falls benötigt, um den Rücktransport.
11. • Nachrichtenzentrum: Neuigkeiten rund um die App und Ihre Krankenversicherung bei der Allianz.
12. Wenn Ihnen Allianz Gesundheits-App gefallen hat, laden Sie auch Apps herunter, die ähnlichen Finance-Apps ähneln wie ARAG GesundheitsApp; Die GesundheitsApp; Allianz Investor Relations; Allianz BonusDrive;
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- Die Abwicklung von Einreichungen ist schnell und unkompliziert.
- Die App wird ständig verbessert und optimiert.
- Die Photofunktion ist praktisch für das Einreichen von Belegen.
- Die Allianz ist verlässlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
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Einreichungen funktionieren nicht richtig
Leider muss man die Einreichungen oft wiederholen. Manche gehen gar nicht und schlagen immer wieder fehlt.
Geht gar nicht
Jetzt zwingt die Allianz die Kunden eine App zu verwenden um Porto und Bearbeitung zu sparen und „verkauft“ dies als Fortschritt. Ich überlege meine Verträge zu kündigen ❗️
Die App ist gut aber …
Die App an sich ist super unkompliziert. Ich hatte jetzt seit Längerem keine Rechnungen mehr eingereicht - was die Versicherung eigentlich freuen sollte - da bekam ich beim Öffnen der App die Meldung: „Zu lange nicht genutzt, Daten wurden gelöscht“. Das finde ich ziemlich doof.
Pdf Upload…
… sollte ergänzt werden
AppFürPc.com.de