Veröffentlicht von Deutsche Bank AG am 2024-01-29
Was ist Deutsche Bank photoTAN? Die photoTAN-App der Deutschen Bank ermöglicht es, Überweisungen und Transaktionen im Online- und Mobile-Banking schnell und sicher zu autorisieren. Nachdem die Auftragsdaten im Online-Banking eingegeben und bestätigt wurden, wird eine photoTAN-Grafik zur Freigabe der Transaktion angezeigt. Durch Scannen der Grafik mit der photoTAN-App wird eine Transaktionsnummer (TAN) erzeugt, mit der der Auftrag freigegeben werden kann. Die photoTAN-App ist auch in die Deutsche Bank Mobile-App integriert, um Überweisungen mit wenigen Klicks zu tätigen. Die photoTAN push ermöglicht es, sich ohne Scannen einer Grafik anzumelden und Transaktionen zu bestätigen. Die App ist mit einem PIN-Schutz versehen und bietet die Möglichkeit, Touch ID oder Face ID für einen schnellen Login zu verwenden. Transaktionen im Online- und Mobile-Banking mit der photoTAN sind durch die Sicherheitsgarantie der Deutschen Bank geschützt. Weitere Informationen zur photoTAN sind auf der Website der Deutschen Bank verfügbar.
1. Auch Transaktionen im Internet mit Ihrer Deutsche Bank Visa und Mastercard (Debit- und Kreditkarte) können Sie einfach freigeben, indem Sie auf die Push-Nachricht aus Ihrer photoTAN-App klicken, sich dort anmelden und die Transaktion bestätigen.
2. Sie klicken auf die Nachricht, die photoTAN-App öffnet sich, Sie melden sich an (mit PIN, TouchID oder FaceID), bestätigen den Login und werden direkt ins Online-Banking eingeloggt.
3. Wenn Sie die Grafik mit der photoTAN-App scannen, erzeugt diese sofort eine Transaktionsnummer (TAN), mit der Sie den Auftrag freigeben können.
4. Daraufhin öffnet sich die photoTAN-App, erzeugt eine TAN und übermittelt diese direkt an die „Deutsche Bank Mobile“-App.
5. Nachdem Sie Ihre Auftragsdaten im Online-Banking eingegeben und bestätigt haben, wird Ihnen bei aktiviertem photoTAN-Verfahren zur Freigabe der Transaktion eine photoTAN-Grafik angezeigt.
6. Wenn Sie aus der Banking-App „Deutsche Bank Mobile“ mit wenigen Klicks überweisen möchten, brauchen Sie nur den Button „TAN generieren“ unter Ihrer Überweisung zu drücken.
7. Für die Anmeldung im Online-Banking benötigen Sie neben Ihrer Kundennummer und Ihre PIN auch eine TAN.
8. Wenn Sie die photoTAN push als Freigabeverfahren nutzen, brauchen Sie für die TAN zum Login keine Grafik zu scannen.
9. Mit der photoTAN-App können Sie wichtige Aufträge wie Überweisungen im Online- und Mobile Banking einfach und sicher autorisieren.
10. Um das photoTAN-Verfahren zu nutzen benötigen Sie einen Aktivierungsbrief, den Sie im Online-Banking anfordern können.
11. Beim Login ins Online-Banking erhalten Sie eine Push-Nachricht.
12. Wenn Ihnen Deutsche Bank photoTAN gefallen hat, laden Sie auch Apps herunter, die ähnlichen Finance-Apps ähneln wie Postbank Finanzassistent; norisbank photoTAN; ING Banking to go; Postbank BestSign;
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Keine Nutzung mehr möglich
Nach der letzten Software Aktualisierung des iPad funktioniert diese App nicht mehr !!!!!!!!
Die schlimmste App ever
Die Verwendung dieser App gleicht einem Nervenzusammenbruch. Nichts funktioniert. Ein Mobilgerät soll erst aktiviert werden (obwohl es längst aktiviert ist). Quält man sich durch den Aktivierungsprozess, vermeldet die App stolz, dass das Gerät nicht aktiviert werden könne, da es bereits aktiviert sei - und schickt einen erneut zurück zum Start des Aktivierungsprozesses. Nur ein Beispiel von Irrwegen, auf denen ich mit dieser Ausgeburt der Hölle unterwegs gewesen bin. Ich war schon länger kein Fan der Deutschen Bank mehr, die App hat jetzt den Ausschlag gegeben: Depot und Konto werden dort geschlossen. Es geht zu einer anderen Bank, die fähiger und im Digitalzeitalter angekommen ist. Danke für gar nichts.
Kein scannen mehr möglich
Leider funktioniert die App trotz Aktualisierung plötzlich nicht mehr. Die App kann ich öffnen, auch das Kamerafenster zum scannen öffnet sich. Aber die App erkennt die Photo-Tan einfach nicht mehr. Das ist ja nicht wirklich zielführend.
Aktivierung funktioniert nicht
Immer wieder „Aktivierung nicht möglich, versuchen Sie noch mal“. Kein Wunder.