Veröffentlicht von home24 SE am 2024-04-15
Was ist home24 & Butlers? Home24 ist Europas größtes Online-Möbelhaus mit einer Auswahl von über 100.000 Produkten. Die App bietet exklusive Eigenmarken, ein 30-tägiges Rückgaberecht, Augmented Reality, Sprachsuche, Showrooms und Outlets sowie die Möglichkeit, die Wunschliste mit anderen Geräten zu synchronisieren. Der Bestellvorgang ist einfach und es gibt verschiedene Zahlungsmöglichkeiten. Die Lieferung erfolgt entweder per Paketdienstleister oder Möbelspedition, je nach Größe des Artikels. Bei Nichtgefallen kann der Artikel innerhalb von 30 Tagen versandkostenfrei zurückgeschickt werden. Die Kontaktdaten für Fragen oder weitere Informationen sind auf der Website oder in der App verfügbar.
1. Kleinere Artikel werden per Paketdienstleister geliefert, große Artikel per Möbelspedition; die Spedition wird dich telefonisch kontaktieren, um einen Liefertermin mit dir zu vereinbaren.
2. Wenn du dein neues Lieblings-Möbelstück bei uns gefunden hast, kannst du per Rechnung, paypal, Kreditkarte oder Vorkasse bestellen.
3. Sollte dir ein Artikel doch nicht gefallen, so kannst Du diesen innerhalb von 30 Tagen versandkostenfrei an uns zurückschicken.
4. Mit über 100.000 Produkten bietet home24 seinen Kunden eine einzigartige Auswahl an Möbeln, Lampen und Wohnaccessoires.
5. Home24 ist Europas größtes Online-Möbelhaus.
6. Wenn Ihnen home24 & Butlers gefallen hat, laden Sie auch Apps herunter, die ähnlichen Shopping-Apps ähneln wie Rituals Home & Body Cosmetics; Fy! - Shop Home, Living & Art; DEPOT Home & Living; yourhome: Möbel & Einrichtung;
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App gut, Service schlecht
Die App bietet ein gutes Nutzererlebnis, was man vom Service des dahinter stehenden Unternehmens leider nicht sagen kann. Meinem Retourenwunsch kam man fast eine Woche lang nicht nach, indem ich keine Rücksendeetiketten zugesandt bekommen habe, dieses Thema in meinen E-Mails an das Unternehmen ignoriert wurde und ich 15+min in einer Warteschleife hängen musste, bis sich herausstellte, dass man mein Anliegen einfach nicht zu Ende bearbeitet hatte. Mehrarbeit statt Service für den Kunden. Schade.
Andauernd Probleme
Ich werde jedes Mal nach 20 Minuten gezwungen mich abzumelden weil die Sitzung abgelaufen ist . Nein, es liegt nicht an meinem Smartphone .. mein Handy ist neu und ich habe nur bei dieser App das Problem. Komisch und schade , wird deinstalliert
Super Kundenservice
Allgemein gibt es dort sehr schöne Möbel zu finden. Tolle Deals/Aktionen. Da wird bestimmt jeder fündig. Vor allem der Kundenservice ist sehr kulant und zuverlässig.
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