Veröffentlicht von DFV Deutsche Familienversicherung AG am 2024-03-13
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Lauter App-Fehler leider so nicht nutzbar
Habe versucht einen Schaden per App zu melden, zuerst konnte ich mich eine ganze Weile nicht einloggen „bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal“. Nachdem dies dann klappte, wollte ich nochmal nach meinem Fall gucken, ob sich etwas getan hat (da ja die 48h abgelaufen sind) jedoch kommt immer nur „Daten werden geladen“ und anschließend „Fehler beim Laden der Daten“. So macht das Ganze leider keinen Sinn. Schade, wenn es einwandfrei funktionieren würde, wäre es eine gute Sache. Update: Ich hatte noch keine einzige Rechnungseinreichung die tatsächlich innerhalb von 48-Stunden bearbeitet wurde. Soeben habe ich abermals zwei Mails (zu einer Anfrage) bekommen, in der sich für die Verzögerung entschuldigt wird. Ein Unding. Übrigens erhalte ich alle Mails immer noch in doppelter Ausführung, was ich der DFV bereits vor Jahren als Fehler gemeldet hatte.
Sehr intuitiv und einfach in der Bedienung
Richtig klasse wie einfach, schnell und intuitiv man einen Schaden melden und eine Rechnung einstellen kann. Super
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Super einfach…gefällt mir
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