Veröffentlicht von ONE Versicherung AG am 2023-10-31
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v6.10.0 😃
Der „Einloggen“-Button fehlt! Bitte fixen. Danke. Update: Wieder da - in v6.10.0‼️ Dokumente-Download als PDF via „Teilen“ ist nun auch möglich‼️ Ihr habt mich wohl erhört!? Danke jedenfalls‼️ Apropos, bitte schreibt sowas künftig ins changelog der App im Store. Also formuliert künftig bitte generell ein aussagekräftiges changelog - Was wurde geändert bzw. verbessert (bugfixes, improvements, new features)? -, statt bzw. zusätzlich zu der immer wiederkehrenden allgemeinen Info. Jetzt bitte auch noch folgendes zeitnah: - Perma-Login (Sitzung läuft immer wieder nach einigen Tagen ab!) - Touch/FaceID als Alternative (zu E-Mail & PW) in den App-Einstellungen - DarkMode als Option (auto/manu (dunkel/hell)) in den App-Einstellungen Danke vorab‼️
Seit Wochen kein Login mehr möglich
Bereits seit der Übernahme von One nur Probleme. Nun kann ich mich seit Wochen nichmal mehr über die App einloggen. Über den Browser kommt man zwar auf seinen Account, zum ändern der Daten soll man sich aber über die App einwählen! Was nicht möglich ist!
Die App hält nicht das was sie verspricht.
Die als Zahlungsmittel für die über die App verwalteten Verträge läuft bald ab. Per E-Mail wurde ich darauf aufmerksam gemacht, dass ich mein Zahlungmittel in der App aktualisieren solle. Dazu findet sich in der App KEINE Option. Auch der beworbene Chat um mit einem Sachbearbeiter zu sprechen findet sich in der App NICHT. Der telefonische Vertragsservice hat keine Möglichkeit die Zahlungsdaten zu aktualisieren und die Sachbearbeiterin meldet sich nach mehrfacher telefonischer Kontaktaufnahme nach einem Schaden von vor über 2,5 Monaten auch nicht zurück. Der Schaden ist weiterhin nicht reguliert. Die App ist unausgereift, weil es die Geschäftsprozesse nicht abbildet und ein Selfservice zu dem ich durchaus bereit bin wird weder per App noch per E-Mail oder Telefon geboten.
App vergisst
Regelmäßig wird man aus der App ausgeloggt. Dieses ständig Anmeldedaten erneut eingeben ist nervend. Bei ONE war das damals nicht der Fall. Aber wie so oft, leider wird kaum etwas besser nach einer Neuerung.
AppFürPc.com.de