Veröffentlicht von HUK-COBURG Krankenversicherung AG am 2024-04-08
Was ist HUK? Die HUK-App "Meine Gesundheit" ist ein nützlicher Begleiter für alle Fragen rund um das Thema Gesundheit. Die App bietet ein Gesundheitsportal mit Ratgebern und Gesundheitstipps von A bis Z, Informationen zu Reiseländern und schnelle Unterstützung und Hilfe durch den 24h-Kontakt der HUK-COBURG im Ausland. Außerdem können Nutzer ihre Rechnungen und Belege zur Krankenversicherung einfach und schnell als Foto oder PDF einreichen und von einem medizinischen Fachteam per Telefon, Live-Chat oder Video-Anruf Fragen zu Gesundheitsthemen beantworten lassen. Das digitale Rückentraining Kaia und die Möglichkeit, Leistungsabrechnungen und Verträge einzusehen, runden das Angebot ab. Die Nutzung der Premium-Services ist kostenlos und erfordert eine Krankenvollversicherung oder Krankenversicherung für Beihilfeberechtigte der HUK-COBURG. Die App erfüllt alle gesetzlichen Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen und bietet Nutzern die Möglichkeit, Feedback über das Feedback-Formular in der App zu geben.
1. Lebensjahresdie Online-Sprechstunde nutzen, sofern für diese eine Krankenvollversicherungoder Krankenversicherung für Beihilfeberechtigte besteht.Mitversicherte Personen ab Alter 16 haben derzeit noch nicht die Möglichkeit, diePremium-Services mit einem eigenen Zugang zu nutzen.
2. Und damit Sie im Ausland auf den „24h-Kontakt“ der HUK-COBURG zugreifen können, müssen Sie bei der HUK-COBURG eine Krankenversicherung mit Schutz für Auslandsbehandlungen abgeschlossen haben, zum Beispiel im Rahmen einer Auslandsreise-krankenversicherung.
3. Sie benötigen eine Krankenvollversicherung oder Krankenversicherung für Beihilfeberechtigte der HUK-COBURG, um die Premium-Services „Online-Sprechstunde“ und das „Kaia-Rückentraining“ zu nutzen.
4. Die Nutzung der Premium-Services ist kostenlos und wirkt sich nicht auf Ihre Krankenversicherung bei der HUK-COBURG aus.
5. Um die Premium-Services und Meine Verträge nutzen zu können, benötigen Sie als Versicherungsnehmer den Online-Zugang zu Ihrem persönlichen Servicebereich „Meine HUK“.
6. Haben Sie diesen noch nicht, registrieren Sie sich einmalig auf Nach wenigen Tagen erhalten Sie per Post Ihre Super-PIN, mit der Sie sich freischalten.
7. - Die Nutzung der Premium-Services ist durch die Zugangsdaten Ihres persönlichen Servicebereichs „Meine HUK“ vor dem Zugriff durch unbefugte Personen geschützt.
8. Mit künftigen Updates wird die Gesundheits-App um weitere Services erweitert – so begleitet Sie „Meine Gesundheit“ mehr und mehr im Alltag.
9. Und schon stehen Ihnen die Services nach dem Login in der App „Meine Gesundheit“ zur Verfügung.
10. Ihre Meinung ist uns wichtig, damit wir die App weiterentwickeln können.
11. Sie können auch für mitversicherte Kinder bis Vollendung des 16.
12. Wenn Ihnen HUK gefallen hat, laden Sie auch Apps herunter, die ähnlichen Health & Fitness-Apps ähneln wie Meine SBK; AXA - Meine Gesundheit; Meine AOK; DBV - Meine Gesundheit;
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Schlechter geht kaum.
Wie schlecht kann man eine App verbessern? HUK: Ja! Jedes Mal, wenn ein Update ist, muss man sich neu anmelden. Es nervt. Es nervt einfach. Keine anderen App hat diese Probleme.
Unzufrieden
Ich komme überhaupt nicht mehr in die App rein. Es steht nur noch Technische Schwierigkeiten da. Der Support ist wahnsinnig schlecht, was soll ich mit einer Mail die 3 Tage später kommt und mir überhaupt nicht weiterhilft?
Crash Crash Crash
Beim Anschauen eingereichter Rechnungen stützt die App reproduzierbar ab. Trotz eingerichtetem FaceID wird in regelmäßigen Abständen eine neue Anmeldung inklusive Verifizierungs-SMS benötigt. Lästig.
Easy zu bedienen
Easy
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